Poziția de șef nu vine doar cu beneficiile care se văd la suprafață, ci și cu unele chestii neplăcute. Mno, fiecare ne alegem (teoretic) ce vrem să facem în carieră, dar când deciziile luate pot afecta mai mulți oameni și chiar familii, parcă nu mai e chiar așa de funny. Foto Bogdan Stoica Ca în […]
Tare mult îmi place când întreb pe cineva (nu neapârat la un interviu) care este cel mai mare defect al lui / ei și îmi răspunde “Sunt perfecționist!”. Adică e un blestem care l-a acaparat și de care nu mai poate scăpa, încercând în același timp să scoată în evidență ceva bun ca pe un […]
Da, știu, nu există termenul complificare, dar ar trebui să simplifici tot ce poți pentru a-ți face viața mai ușoară. “După mâine este unuzeci și unu” este o expresie care în traducere liberă înseamnă de fapt “poimâine este unsprezece”. Așa vede un copil de trei ani lucrurile, cât se poate de simplu, la fel ca […]
După ce am postat pe pagina de Facebook citatul lui Alexandru Negrea, acesta mi-a sugerat să scriu un articol cu ce cărți de dezvoltare personală recomand. Da, cel mai bun sfat este cu siguranță să citești, dar ar trebui să și testezi pe pielea ta, că dacă nu pui în aplicare ceea ce crezi că […]
Organizarea activităților în calendar este similară cu programarea la doctor. Imaginează-ți cum ar fi ca toți pacienții să meargă când vor ei, cu sau fără o urgență. Dacă toți au urgențe, doctorul (nu cel de urgențe) va începe să stabilească priorități în funcție de gravitatea situației sau preferințe, iar la final s-ar putea ca o […]
Dacă vrei ca să ți se răspundă la e-mailuri ar trebui în primul rând să fie citite. Știu, te ajută foarte mult informația asta, doh, dar dacă un e-mail nu este suficient de atractiv începând cu subiectul, ai șanse foarte mari să fii ignorat. Foto Unsplash Ce să faci ca să ți se răspundă la […]
Vrem să te angajăm acum, trebuie doar să te încadrezi la câteva cerințe minime, poziția fiind la nivelul de intrare (varianta locală de entry level). Experiență în domeniu – logiq, cum crezi că te vom angaja dacă nu știi să faci ce vrem să faci, mai ales că vrem să te formăm noi. Foto Unsplash […]
Pentru că ești prietenul(a) meu(a) îți pot spune un secret, da’ nu mai zici la nimeni, că e superconfidențial. Așa se duce mai departe din gură-n gură cam orice știre care ar trebui să fie “clesifaid”. Foto Unsplash Dacă ți se spune că e ceva confidențial, înseamnă că nu ai voie să transmiți mai departe […]
Știu că ai un super mega proiect de terminat în DEADline și nu ai cum să dormi cât trebuie, că mno, asta-i corporația… Nu. NU asta e viața în corporație… dar dacă ai ajuns să îți faci un obicei din a pierde nopțile, mai devreme sau chiar mult mai devreme, vei avea de suferit. Nu […]
Când ai de făcut o activitate repetitivă, de cele mai multe ori ți se pune în față un script pe care trebuie să-l respecți, pentru că mno, asta vrea angajatorul. Ceea ce este un lucru foarte bun, pentru că acel script te ajută de fapt să pui în aplicare strategia companiei în toate locațiile, un […]
Fraza “Încercăm să facem tot posibilul ca să…” e foarte des folosită în special pentru a te pune la adăpost pentru “N-a ieșit, dar am încercat.”, însă de cele mai multe ori e doar așa, la vrăjeală, ca să nu spui că nu ți-ai dat interesul. Atunci când depinzi de alții nu prea poți să […]
Ca angajat, prima condiție în fața clienților (interni și externi) este să vreau să te ajut. Nu de alta, dar acesta este motivul pentru care sunt acolo: să te ajut să obții ce îți dorești și să mă plătești pentru asta. Foto Bogdan Stoica Săptămâna trecută am oprit la o benzinărie (nu dăm nume), iar […]
Indiferent dacă vinzi produse sau servicii, nu poți ignora ce îți cere piața. Nu ai cum. Au făcut-o alții cu nume foarte mari și acum se vorbește de ei la trecut, de la producția de telefoane până la fotografia clasică vs. digitală. Diferențiatorul în servicii poate face ca decizia între doi sau mai mulți competitori […]
Nu poți să delimitezi perfect viața personală de cea profesională cum nu poți spune că ai o dietă echilibrată cu câte o shaormă în fiecare mână. Matematic vorbind, dacă socotești cât stai la serviciu și cât “stai” în viața personală ești dezavantajat din start pentru că (fără perioada de somn) nu-ți mai rămâne mare lucru […]
Toată lumea vorbește de zona de confort ca de o boală de care trebuie să scapi cât mai repede, pentru că altfel vei mucegăi și gata-i viața ta. Zona asta de confort e un fel de hotel cu multe stele, cu ultra all inclusive, unde îți face plăcere tot ce faci și nu trebuie să […]
Rolul tău ca manager este de a livra rezultatele de care ești răspunzător, de a-ți forma și păstra cei mai buni oameni. Chiar dacă responsabilitatea rezultatelor rămâne la tine, trebuie să te înconjori de oameni foarte buni și să ai încredere în ceea ce fac ei. Foto Bogdan Stoica Pornind de la principiul că nimic […]
Da, ai citit bine, nu e chiar așa de complicat să ai un inbox gol. Cu excepția cazului în care ești implicat direct în relația cu clienții și trebuie să oferi un răspuns rapid, nu ai de ce să devii un sclav al e-mailurilor. Mailurile, cum le spunem cel mai des (am vrut să scăpăm […]
Am fost la un film care se anunța unul bunicel după trailer. Actorul pentru care am mers era suficient de jmeker ca să mă convingă “ăla micu’” să mergem. Am luat cele mai bune bilete posibile, belea. Ajungem acolo, nu erau scaune! Băbăiete, cum dreaq să mă uit la un film din picioare? De dragu’ […]
Chipiai-urile – KPI = Key Performance Indicators sunt printre primele lucruri pe care le înveți la început de drum, un fel de “p’aici trebuie să te încadrezi, că dacă nu, nu e de bine”. KPI-urile sunt de fapt niște unelte de măsurare a performanței, care îți arată atât ție cât și celui care te plătește […]
Ca să pierzi timp într-o zi nu înseamnă neapărat să nu faci nimic. Dacă ziua de lucru ar fi de 10 ore sau 12, cu siguranță ai avea cu ce să le ocupi. Nu îți voi spune bancul cu timpu’ pentru că nu este un cadru propice pentru o astfel de atitudine, dar poți să […]
Dacă ești în postura de furnizor (da, sună cam nasol, dar asta ești dacă vinzi ceva), parcă vezi cu alți ochi expresia “clientul are întotdeauna dreptate”. Evident că nu trebuie subestimată importanța clientului, el fiind totuși motivul pentru care business-ul tău (chiar dacă nu al tău personal) există. Foto Bogdan Stoica Greșeala cea mai frecventă […]
Fie că e vorba de ședințe, întâlniri, film, avion sau DEADline, fii punctual. De fapt, dacă ajungi fix la timp e deja prea târziu. Foto Unsplash Dacă nu ești punctual, îți creezi o reputație de întârziat și ar fi nasol să creadă lumea asta despre tine și la figurat. În cazul în care acesta e […]
Când are o experiență cu adevărat memorabilă, un client nu uită niciodată. Nu mă refer la experiențele banale, situate în normalitate, ci la cele care pot fi la extreme: atât cele bune cât și cele rele. Foto Unsplash Tendința omului este să le rețină pe cele negative și mult mai puțin pe cele pozitive, […]
Chiar dacă ai auzit de foarte multe ori să nu o iei personal, că e un simplu job și că nu ai de ce să te enervezi, pentru că așa e în fiecare companie, eu îți spun că ar fi bine să o iei cât poți de personal, tocmai ca să ai rezultate. Foto Bogdan […]
Dacă totuși ești prieten cu șeful, nu te da mare cu asta la serviciu și nu abuza nici pe Facebook cu această prietenie. Conform ultimelor studii efectuate de cercetătorii britanici s-a demonstrat că majoritatea managerilor sau supervizorilor care spun despre oamenii cu care lucrează că “suntem ca o familie”, ori au o percepție greșită, ori […]
Multitasking-ul te ajută dacă nu vrei să faci toate acele lucruri foarte bine, ci doar să le bifezi ca și terminate. Se pare că nu suntem construiți în așa fel încât să facem mai multe lucruri în același timp, dar să le facem și la cel mai mare nivel de performanță. Foto Unsplash Și nu […]
Să spunem că ai trecut de interviu, ai fost deja angajat și urmează perioada de probă. Dacă ai ajuns în faza asta, cel puțin teoretic îți dorești acest job, rămâne de văzut pe parcurs dacă o să îți și placă. Foto Unsplash Conform actualului cod al muncii, “Pe durata sau la sfârșitul perioadei de […]
Stabilirea de obiective e o chestie care se face în general la începutul anului. Până acum ar fi trebuit să îți treacă acest “virus” care debutează de cele mai multe ori în 31 decembrie și se răspândește cu o viteză uimitoare. De cele mai multe ori virusul dispare exact așa cum a apărut și probabil […]
Nu e vorba doar de primăvară, chiar dacă într-adevăr are un efect euforic, ci așa în general, zâmbește și viața îți va zâmbi înapoi. În momentele în care nu îți merge prea bine, poți să-ți începi ziua ca pe vremuri, cu horoscopul: Sănătate – astrele îți surâd Iubire – astrele râd în hohote Bani – […]
Presupun că ți se întâmplă și ție să îți faci tot felul de scenarii pe baza unor fracțiuni de informații sau să îți faci o impresie greșită doar după aparențe. “Assumption is the mother of all fuck ups!” Sursa: Under Siege 2: Dark Territory Foto Unsplash Dacă presupui că peste 20 de ani vom […]