script

Mama lui de script

Când ai de făcut o activitate repetitivă, de cele mai multe…
încercăm să facem

Încercăm să facem ceva sau chiar facem?

Fraza “Încercăm să facem tot posibilul ca să...” e foarte…

Dacă vreau să te ajut clientule, nu îți spun din start că nu se poate

Ca angajat, prima condiție în fața clienților (interni și…
Echilibrul dintre viața personală și job nu există

Echilibrul dintre viața personală și job nu există

Nu poți să delimitezi perfect viața personală de cea profesională…

De ce ți se spune să ieși din zona de confort?

Toată lumea vorbește de zona de confort ca de o boală de care…

KPI sau chipinai

Chipiai-urile - KPI = Key Performance Indicators sunt printre…

Clientul are întotdeauna dreptate?

Dacă ești în postura de furnizor (da, sună cam nasol, dar…

Fii punctual în orice faci

Fie că e vorba de ședințe, întâlniri, film, avion sau DEADline,…

Un client nu uită niciodată!

Când are o experiență cu adevărat memorabilă, un client…

Trebuie să o iei personal la serviciu!

Chiar dacă ai auzit de foarte multe ori să nu o iei personal,…

Nu trebuie să fii prieten cu subordonații și nici cu șeful

Dacă totuși ești prieten cu șeful, nu te da mare cu asta…

Multitasking-ul e mama, tata și soACRA neproductivității

Multitasking-ul te ajută dacă nu vrei să faci toate acele…

Ce să faci în perioada de probă?

Să spunem că ai trecut de interviu, ai fost deja angajat și…

Câte obiective ți-au mai rămas din cele pe care le-ai stabilit în ianuarie?

Stabilirea de obiective e o chestie care se face în general…

Zâmbește, viața-i frumoasă!

Nu e vorba doar de primăvară, chiar dacă într-adevăr are…

Presupun că nici nu știi ce pierzi dacă nu citești acest articol

Presupun că ți se întâmplă și ție să îți faci tot felul…

Cum să nu faci dezvoltare personală!

Așa cum nu vei putea să înveți să înoți dacă citești…

Ce salariu îmi dați / doriți pentru acest post?

Cam așa încep foarte multe interviuri: Cât e salariul? Ce…

Nu compara mere cu șlapi!

De multe ori suntem puși în situația de a susține o idee,…

Te-ai întâlnit astăzi cu Dabija?

Cum care Dabija??? Ăla pe care-l foote grija!   Nu…
productiv

Cât ești de productiv(ă)?

Indiferent ce funcție ai acum, nu ești suficient de productiv. Nici…

DEADline

Există două categorii de oameni: cei pe care te poți baza…
mailu

Cum stai cu mailu’?

Mai faci și altceva în afara de a gâdila mailu' toată ziua? Nu…
feedback sefului

Nu se oferă feedback șefului!

Nici măcar dacă e tâmpit nu trebuie să îi dai feedback șefului.…
evaluarea performantei

Te-ai pregătit pentru evaluarea performanței?

A venit acea perioadă când se măsoară ce ai făcut un an…

Ce planuri ai pentru anul viitor?

Dacă ești un supercalifragelistic dude (sau dudă) și nu ai…
la timp

Ce iți programezi se va face (la timp), iar ce nu, nu!

Gândește-te la lista de cumpărături pe care o primești de…

Tu cât investești în dezvoltarea ta?

Nu cât investește în tine întreprinderea (ne)comercială…

Nu e o plăcere să ți se facă observații, dar te vor ajuta

E ușor să vezi greșelile celuilalt atunci când ți se fac…

Conf call, video call și mailurile corporatiste

Dacă lucrezi sau ai lucrat în corporație (și nu numai) este…