Ca să primești un răspuns bun, trebuie să pui o întrebare bună
O întrebare bună te va ajuta să primești un răspuns pe măsură, dar dacă nu știi cum să întrebi, vei avea un răspuns prost. Nu e vorba de întrebări închise sau deschise, de parcă sunt fermoare, ci de tipul de întrebare (oarecum ajutătoare), context și mulți alți factori.
Foto Pexels
Legenda spune că doi prieteni vorbeau, iar unul din ei era supărat că pe celălalt preotul satului îl lăsase să fumeze, în timp ce pe el nu. Primul îl întrebase pe preot dacă poate să fumeze, iar răspunsul negativ a fost foarte tăios: “Nici vorbă. E un mare păcat să faci asta!”
Aici începe prima lecție de manipulare prin care celălalt bărbat îi spune prietenului: “Ești prost, habar n-ai cum să pui problema! Ascultă la mine ce dialog am avut eu cu același preot, de mi-a zis da.” îi spuse plin de aroganță cunoscătorul.
– Părinte, știi cât de credincios sunt eu și cât de des vin la biserică?
– Da, fiule, sigur că știu!
– Părinte, știi cât de des mă rog eu?
– Da, fiule, sigur că știu!
– Părinte, crezi că atunci când mă rog aș putea să mai trag din când în când câte un fum din țigară?
– Da, fiule, sigur că poți!
Ce ar trebui să ai în vedere pentru a primi răspunsuri mai bune:
- să-ți fie foarte clar care este scopul întrebării? Ce informație vrei să obții?
- să te asiguri că persoana pe care o întrebi este cea potrivită;
- să faci puțină cercetare pe subiectul respectiv înainte de a întreba;
- este oare momentul potrivit pentru a adresa această întrebare? Un context nefericit poate să doboare o întrebare excelentă;
- să nu-ți dai cu presupusul înainte de afla răspunsul;
- să folosești tonul și limbajul potrivit, în funcție de nivelul interlocutorului;
- spune când nu înțelegi răspunsul;
- învață să taci în așteptarea răspunsului și să nu întrerupi;
- ce întrebare ai putea folosi după primul răspuns? De foarte multe ori, răspunsul inițial poate să fie vag sau să nu te ajute și o întrebare ajutătoare este foarte folositoare, dar nu te duce în extrema interogatoriului.
Când vrei să obții ceva, ai două variante: să îți iei singur(ă) ce vrei sau să întrebi, iar o întrebare bună poate face diferența.
“Judge a man by his questions, not by his answers.” Voltaire
Și să încheiem în același ton prietenesc:
– Îmi dai o mie de euro împrumut?
– Până când?
– Până nu îți bag una…
Spor la întrebat!
